Sinds maart 2025 werkt Sanne bij Zibber. Ze maakt deel uit van het binnendienstteam en is het aanspreekpunt voor makelaars. Sanne begon in een periode vol verandering. “Ik werd meteen in het diepe gegooid,” lacht ze.
“Er werd net een nieuw portaal gelanceerd, nieuwe pakketten, alles veranderde. Maar dat maakte het juist leuk. Ik heb in korte tijd zoveel geleerd. ”Ze omschrijft haar werkdag als dynamisch. “In de ochtend bel ik vooral met klanten. ’s Middags werk ik veel via de mail, maak ik offertes op en denk ik mee over pakketten. Ik zorg ervoor dat makelaars snel geholpen zijn en zonder gedoe door kunnen.”
Wat haar werk zo leuk maakt?
De afwisseling, het contact, het leerproces. “Geen dag is hetzelfde. Je hebt steeds andere gesprekken, nieuwe situaties. Dat maakt dat ik elke dag met plezier naar het werk kom en met nieuwe kennis en inzichten naar huis ga.”
Ze haalt de meeste energie uit het directe klantcontact. “Als een makelaar je opbelt en zegt: ‘Jij hebt me echt geholpen, dankjewel’, dan weet je waarvoor je het doet. Of als iemand met een klacht belt en je het toch samen goed oplost. Dat geeft echt voldoening.”
Haar advies voor toekomstige collega's:
“Als je energie krijgt van contact met mensen, van regelen en schakelen, dan moet je hier zijn. Je leert veel, je wordt uitgedaagd én je komt terecht in een heel gezellig en fijn team. Als je wilt groeien, ben je hier op de juiste plek. Er is ruimte, vertrouwen en iedereen helpt elkaar.”