Skip to content

Medewerker Customer Support

Nederland, Noord-Brabant, EindhovenOperations NL

Functieomschrijving


Wie zijn wij?


Zibber maakt de allerbeste woningpresentaties voor de vastgoedwereld. Door kwalitatieve media te leveren maar toch betaalbaar te blijven helpen wij makelaars om succesvol te zijn.


Wij staan voor superieure woningpresentaties, zonder bullshit maar met een sublieme customer experience. Korte lijnen, een ondernemende mindset en gebruik maken van de beste (online) tools kenmerkt onze manier van werken. Met als overkoepelend doel Serious Impact te maken bij onze klanten. Dit merk je ook aan de medewerkers van Zibber. Een jonge club creatieve vakmensen werkzaam in Nederland, België en op korte termijn ook in Duitsland. Harde werkers, maar met een gezellig en spontaan karakter. Dat is wie we zijn!


Kortom: werken bij Zibber is de eerste stap in een leuke carrière waarvoor je met plezier uit je bed stapt!



Dit is jouw kans om:


  • Samen met een enthousiast, gezellig en ambitieus team ben jij verantwoordelijk voor een strakke planning van de opdrachten voor onze klanten.
  • Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten help je bij vragen en zorg je dat afspraken ingepland worden. Hierbij ben je verantwoordelijk voor optimale klanttevredenheid en de klantbeleving.
  • Ook weet je als geen ander om met de klant mee te denken en te puzzelen naar de beste oplossingen.
  • Je hebt oog voor vernieuwing en verbetering. Je vindt het belangrijk om te zorgen voor een efficiënt en effectief werkproces om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
  • Je rapporteert aan de Teamlead.

Vereisten



Wat wij van jou verwachten:

  • Je bent in staat om snel te schakelen in onze dynamische omgeving. Je bent een echte teamplayer en maakt makkelijk verbinding met collega's en "netwerkt" je weg door Zibber.
  • Je bent proactief, een positieve denker met een can-do mentaliteit. 
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet van elk gesprek een sublieme customer experience te maken.
  • Je beschikt over de benodigde computer skills (o.a. Google Office).
  • Je bent in het bezit van een diploma middelbaar onderwijs en hebt het liefst al wat ervaring met klantcontact. 
  • Je spreekt Nederlands en Engels. Daarnaast Duits of Frans. 



Wat wij jou bieden:

  • Onderdeel worden van een ambitieuze en enthousiaste organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat; kortom jij gaat je niet vervelen als je bij ons aan de slag gaat!
  • Een leuke functie in een enthousiast en gezellig team.
  • Een marktconform salaris met prima secundaire voorwaarden.
  • Werken in een supergaaf kantoor in Eindhoven met dito collega's. 
  • Veel flexibiliteit waaronder ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken met bijbehorende vergoeding daarvoor.

Durf jij deze uitdaging aan te gaan?
Upload dan je motivatie en CV via onze website.

of

Zibber