Overslaan naar content

Planner WFM

Op locatie
  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
Operations NL

Functieomschrijving


Wie zijn wij?


Welkom bij Zibber! Wij zijn gestart in 2010 en leveren visuele content voor vastgoedprofessionals. Onze kernactiviteit is het ondersteunen van makelaars die gaan voor een uitstekende woningpresentatie. Voor die makelaars leveren wij alle essentials die nodig zijn om van de verkoopcampagne een succes te maken. Door een ‘tech enabled’ mindset maken wij het verschil in onze dienstverlening. De kwaliteit van onze diensten is van een hoog niveau, zoals makelaars dat van ons verwachten. Het verschil maken we door een efficiënt proces te bieden, op een technologische manier met zo weinig mogelijk fouten waardoor het super laagdrempelig is om ons in te zetten. Hassle-free, zodat de klant geen omkijken meer naar heeft heeft. Zibber ontzorgt en geeft het vertrouwen dat we dit regelen.


Onze kernwaarden, Happiness, Keep it Simple en Get it Done, vormen de basis van alles wat we doen. We streven ernaar om niet alleen de klant happy te maken, maar ook onze eigen medewerkers. Een dynamische en jonge club van bijna 270 vakmensen werkzaam in Nederland, België en Duitsland. We geloven in een eenvoudige oplossing en een no-nonsense benadering van ons werk. Daarbij zijn we vastberaden om onze doelen te bereiken en met elkaar de taak te vervullen. Met de kernwaarden in ons achterhoofd, blijven we elke dag streven naar uitmuntendheid in alles wat we doen. Harde werkers, maar met een gezellig en spontaan karakter. Dat is wie we zijn!






Over de rol:

  • Samen met een enthousiast, gezellig en ambitieus team ben jij verantwoordelijk voor een strakke planning voor onze fotografen in de buitendienst waarbij je rekening houdt met een zo kort mogelijke reistijd.

  • Je helpt klanten (makelaars en bewoners) met vragen over hun afspraak of met het maken van die afspraak. Je stimuleert klanten om zo veel mogelijk gebruik te maken van het automatisch plannen.

  • Je bewaakt mee dat afspraken gepland worden binnen een termijn van max. 5 werkdagen.


Vereisten



Wat wij van jou verwachten:

  • Je omgeving omschrijft je als uitermate stipt en nauwkeurig.

  • Je haalt energie uit orde in de chaos creëren, wordt blij van een planning die tot in de puntjes klopt en ziet steeds waar het nog een tikje beter kan.

  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet van elk gesprek een sublieme customer experience te maken.

  • Je beschikt over de benodigde computers skills (o.a. Google Office) en je leert graag bij op vlak van computersoftware, zoals bijvoorbeeld over onze plan programma's.

  • Je bent een kei in probleemoplossend denken en neemt graag snel beslissingen.

  • Je bent flexibel, kan goed omgaan met veranderende agenda’s en vindt het een leuke uitdaging om bijvoorbeeld een agenda van een zieke fotograaf te herplannen.

  • Heb je al enige ervaring met klantcontact en planningen maken, dan heb je een streepje voor.

  • Je spreekt Nederlands en Engels. Duits of Frans is een pré.



Wat wij jou bieden:

  • Onderdeel worden van een ambitieuze en enthousiaste organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat; kortom jij gaat je niet vervelen als je bij ons aan de slag gaat!

  • Een leuke functie in een enthousiast en gezellig team.

  • Een marktconform salaris met prima secundaire voorwaarden.

  • Werken in een supergaaf kantoor in Eindhoven met dito collega’s.

  • Veel flexibiliteit, waaronder ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je ook een thuiswerkvergoeding.



Durf jij deze uitdaging aan?

Upload dan je motivatie en CV via onze website.

of